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韵达将快递丢驿站被上海消保委点名-万和城在线登录万和城在线登录基本信息查询

2021-03-15 07:23:17 标签:韵达

日前,微博话题“韵达被上海消保委点名”冲上热搜榜。据媒体报道,临近315,万和城在线登录消保委发布了2020年消费投诉十大典型问题,韵达快递被点名。


上海消保委表示,2020年共受理上海韵达货运万和城在线登录投诉475件,大量消费矛盾集万和城在线登录在加盟点末端投递服务,涉及未经消费者同意擅自将快递投入驿站、快递柜以及未经消费者同意将快递随意丢弃在门口导致快递灭损遗失的情况。个别消费者反映,在沟通过程万和城在线登录还遭到万和城在线登录万和城在线登录万和城在线登录作人员的谩骂。

万和城在线登录律师表示,按照我国实施的《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收;收件人或者代收人万和城在线登录权当面验收。

即便不能当面验收,在放置快递柜或代收点前,也应该取得收件人许可。否则,就属于违规行为。

如果快递没万和城在线登录经过当面验收而出现了毁损或其他意外情况,在已经购买保险的情况下,收件人可向保险万和城在线登录万和城在线登录要求理赔;如过此前没万和城在线登录投保,可以向快递万和城在线登录万和城在线登录要求相应赔偿。